Обновление сертификата электронной подписи в Удостоверяющем центре МАСКОМ Восток

Сервис обновления позволяет получить сертификат ключа проверки электронной подписи (далее – Сертификат) без визита в офис, если:

1. Обновляемый сертификат выдан физическому или юридическому лицу (кроме направлений ФИС ФРДО и ЕГАИС Алкоголь) Удостоверяющим центром МАСКОМ Восток и до окончания его срока действия осталось более трех дней.
   
   

   Внимание! На протяжении всего процесса обновления сертификат должен быть действителен, в противном случае вам потребуется посетить офис Удостоверяющего центра.

2. Данные владельца в обновляемом сертификате не изменились.


3. На рабочем месте установлено следующее ПО:
   
   • Крипто Про CSP версии не ниже версии 4.0.9963 (Abel).
   • КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не ниже версии 2.0.
   • Драйвер защищённого носителя (Рутокен, JaCarta).
   • Действующий сертификат в «Личном» хранилище (инструкция).
   • Корневые сертификаты в хранилище «Доверенные корневые центры».
   • Спутник / Браузер (crypto) с поддержкой отечественной криптографии.
     Важно: при установке нажмите кнопку "Настройки" и снимите все галочки.
   • Если, не получилось скачать и установить Спутник / Браузер (crypto), Вам необходимо Подробнее
     
     • Установите Яндекс Браузер
     • Запустите Яндекс Браузер и перейдите на вкладку «Настройки» (три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
     • Слева выберите пункт «Системные» и в разделе «Сеть» поставьте галочку на против пункта «Подключаться к сайтам, использующими шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро CSP».
     • В верхней части страницы выберите раздел «Дополнения». Найдите расширение «КриптоПро ЭЦП» и включите его. Далее нажмите на кнопку «Подробнее» и включите расширения «Разрешать использовать в режиме Инкогнито» и «Разрешить открывать файлы по ссылкам».

Для обновления сертификата необходимо открыть Спутник / Браузер (crypto) (или Яндекс.Браузер), пройти по ссылке https://tls.uc-mascom.ru/cert-renew/system-check и выбрать сертификат, который требуется обновить. Далее следуйте инструкциям на портале.

В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки клиентов по телефонам: 8 (800) 775-97-69 (звонок бесплатный) добавочный 1, далее 2 или 8 (4212) 45-46-34 добавочный 2 (г. Хабаровск).